Termos de Uso
Identificação e contato
Esta página se aplica às compras e à navegação realizadas nesta loja virtual.
- Loja: Drogaria Total Droga Rio
- CNPJ/Documento: 06.108.813/0001-86
1. Aceitação e finalidade
Estes Termos de Uso disciplinam a utilização da loja virtual de Drogaria Total Droga Rio, incluindo navegação, cadastro, carrinho, realização de pedidos e uso das funcionalidades disponíveis. Versão dos termos: 1.
2. Cadastro e informações do cliente
Quando uma funcionalidade exigir cadastro, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O cliente é responsável por preservar a confidencialidade de seus meios de acesso e deve comunicar eventual uso não autorizado pelos canais de atendimento.
3. Produtos, preços e disponibilidade
As informações de produtos, preços, descontos, condições de pagamento, disponibilidade e entrega são apresentadas durante a navegação e o fechamento do pedido. Eventuais inconsistências identificadas serão comunicadas e tratadas de acordo com a legislação aplicável e com os direitos do consumidor.
4. Pedido e pagamento
Antes da conclusão, o cliente poderá revisar as informações do pedido e corrigir dados disponíveis no fluxo de compra. A confirmação do pedido será apresentada pelos meios disponibilizados pela loja. Pagamentos podem ser processados por prestadores especializados, sujeitos também aos procedimentos técnicos e de segurança do meio escolhido.
5. Entrega e retirada
Prazos, modalidades, valores e disponibilidade de entrega ou retirada são informados conforme endereço, região, estoque e configuração da loja. O cliente deve fornecer dados suficientes e corretos para viabilizar a entrega e acompanhar as comunicações referentes ao pedido.
6. Cupons e promoções
Cupons, descontos, campanhas e promoções podem possuir critérios de elegibilidade, vigência, quantidade, produtos, categorias, canais ou meios de pagamento específicos, informados na respectiva oferta. Direitos decorrentes da oferta e da legislação permanecem preservados.
7. Uso adequado da plataforma
Não é permitido utilizar a loja para prática ilícita, fraude, tentativa de acesso não autorizado, interferência em sistemas, automação abusiva ou violação de direitos de terceiros. Medidas razoáveis de segurança podem ser adotadas para proteger clientes, pedidos e a operação.
8. Propriedade intelectual
Marcas, identidade visual, textos, interfaces, códigos, imagens e outros conteúdos podem estar protegidos por direitos de propriedade intelectual de seus respectivos titulares. O acesso à loja não transfere direitos sobre esses materiais.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais e o uso de cookies são explicados na Política de Privacidade e Cookies disponibilizada nesta loja.
10. Direitos do consumidor
Nenhuma disposição destes Termos tem por objetivo excluir, reduzir ou limitar direitos obrigatórios previstos no Código de Defesa do Consumidor ou em outras normas aplicáveis. Em caso de conflito, prevalecerão as normas de proteção obrigatória aplicáveis ao caso concreto.
11. Atendimento
Dúvidas, solicitações e reclamações relacionadas à loja podem ser encaminhadas pelos canais de atendimento disponibilizados nesta loja.